Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Velkar, accessible à l'adresse velkar.fr, éditée par Velkar (ci-après « Velkar »).
Velkar est une plateforme dédiée à l'audit de maturité cybersécurité et à l'accompagnement des TPE/PME. Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Accès à la plateforme
L'accès à la plateforme est réservé aux organisations clientes de Velkar disposant d'identifiants valides. Les comptes sont créés par Velkar à la suite d'un contrat de prestation.
L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion et à ne pas les partager avec des tiers. Il est responsable de toute activité effectuée depuis son compte.
Velkar se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU ou d'utilisation frauduleuse.
3. Description des services
La plateforme Velkar propose notamment :
- La réalisation et la consultation de rapports d'audit de maturité cybersécurité
- Un plan d'action personnalisé basé sur les résultats de l'audit
- Des modules de sensibilisation à la cybersécurité adaptés au profil de l'organisation
- Un espace documentaire sécurisé
- Une messagerie directe avec le consultant Velkar
Velkar se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou interrompre tout ou partie des services, avec notification préalable dans la mesure du possible.
4. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'utilisation de la plateforme
- Ne pas tenter d'accéder à des données ou des comptes autres que les siens
- Ne pas perturber, surcharger ou compromettre le bon fonctionnement de la plateforme
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
- Signaler immédiatement toute faille de sécurité ou utilisation non autorisée de son compte
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus accessibles sur la plateforme (rapports, analyses, modules de sensibilisation, interfaces) sont la propriété exclusive de Velkar ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Les rapports générés à partir des données de l'organisation cliente sont mis à disposition de cette organisation pour son usage propre. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation préalable écrite de Velkar est interdite.
6. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit dans notre Politique de Confidentialité.
7. Responsabilité
Velkar s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme. Toutefois, Velkar ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption de service liée à des causes extérieures (panne réseau, force majeure, etc.).
Les recommandations et analyses fournies par la plateforme sont indicatives et ne sauraient se substituer à un avis juridique, technique ou réglementaire spécialisé. L'utilisateur demeure seul responsable des décisions qu'il prend sur la base de ces informations.
8. Modification des CGU
Velkar se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des nouvelles CGU.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : lou.chambenoit@velkar.fr